南部墓地公園だけではなく　墓地や納骨堂には　色々な

方が来られます。

国籍を問わず　宗派も問わず・・・

そのなかでも御年配の方の参拝が多いのではないでしょ

うか。

御年配の方で勿論お元気な方は沢山いらっしゃいます。

しかし中には　お身体がご不自由な方もいらっしゃいま

す。

そんな時　あなたなら　どのように対応致しますか？

正しい対応をしているようで　間違っているかもしれな

い・・・そのように考えた事はありませんか？


わたしは良く思います。100パーセントの接客をしてる

つもりでも　「つもり」で終わってないか・・・とか

本当に理解　分かってもらえたかな〜とか　間違った行

動をしなかったかな〜とか思ったりします。


そのような疑問から　ふと思ったのです！

そう言えばプロが今期（指定管理者）からグループに

参入したではないかと

早速講習会の依頼をしました！


ひまわりの里主催講習会

講師にI上さんを招き職員全員参加し講習を受けました



お体の不自由な方へのコミュニケーションポイントや

障害をお持ちの方への接し方など1時間程して頂きまし

たが　1時間では足らないぐらいでした。

でも勉強になり業務に活用出来ればと思ってます。